Często zadawane pytania

Ogólne pytania

Jak umówić się na konsultację?+
Zostaw wniosek na stronie Kontakt lub zadzwoń do nas. Pierwszą konsultację (do 20 minut) przeprowadzamy bezpłatnie — telefonicznie lub przez wideo.
Czy pracujecie tylko w Warszawie?+
Nie. Mamy biura w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu i Poznaniu. Konsultacje i przygotowanie dokumentów są dostępne online dla całej Polski.
Czy możecie pomóc, jeśli mój pozwolenie już wygasło?+
Tak. Sytuacja nielegalnego pobytu jest do rozwiązania. Skontaktuj się z nami jak najszybciej — przeanalizujemy opcje.
Ile języków obsługujecie?+
Konsultujemy w języku ukraińskim, polskim i rosyjskim.

Pytania o dokumenty

Gdzie zrobić tłumaczenie notarialne?+
Sami zamawiamy tłumaczenia u certyfikowanych tłumaczy. To wchodzi w skład naszych pakietów lub może być zamówione osobno.
Co zrobić, jeśli nie mam jakiegoś dokumentu?+
Analizujemy sytuację indywidualnie. Często można znaleźć alternatywny dokument lub zwrócić się o zaświadczenie do pracodawcy lub wynajmującego.
Dokumenty potrzebne w oryginale czy kopiach?+
Zależy od dokumentu i województwa. Podczas spotkania lub konsultacji podajemy szczegółową listę — co oryginał, co kopia, co tłumaczenie.

Pytania o proces

Jak śledzić status mojej sprawy?+
Zapewniamy dostęp do systemu śledzenia lub regularnie informujemy Cię przez komunikator / email o wszelkich zmianach.
Czy trzeba być obecnym przy składaniu dokumentów?+
Przy pierwszym wniosku — zazwyczaj tak (do zdjęcia odcisków palców). Przy przedłużeniach lub w niektórych województwach możliwe jest pełnomocnictwo.
Co będzie, jeśli województwo wyśle zapytanie o dodatkowe dokumenty?+
Śledzimy status sprawy, natychmiast reagujemy na zapytania i przygotowujemy odpowiedź. W pakiecie Premium — to wliczone.

Nie znaleźliście odpowiedzi?

Napisz lub zadzwoń do nas — odpowiemy w ciągu 30 minut.

Skontaktuj się z nami→