Часті запитання

Загальні питання

Як записатися на консультацію?+
Залиште заявку на сторінці Контакт або зателефонуйте нам. Першу консультацію (до 20 хвилин) ми проводимо безкоштовно — по телефону або відео.
Ви працюєте лише у Варшаві?+
Ні. Ми маємо офіси у Варшаві, Кракові, Вроцлаві та Познані. Консультації та підготовка документів доступні онлайн для всієї Польщі.
Чи можете ви допомогти, якщо мій дозвіл вже прострочений?+
Так. Ситуація незаконного перебування вирішувана. Звʼяжіться з нами якнайшвидше — розберемо варіанти.
Скільки мов підтримки?+
Ми консультуємо українською, польською та російською мовами.

Питання про документи

Де зробити нотаріальний переклад?+
Ми самі замовляємо переклади у сертифікованих перекладачів. Це входить до наших пакетів або може бути замовлено окремо.
Що робити, якщо у мене немає якогось документа?+
Ми аналізуємо ситуацію індивідуально. Часто можна знайти альтернативний документ або звернутися за довідкою до роботодавця чи рентодавця.
Документи потрібні в оригіналі чи копіях?+
Залежить від документа та воєводства. При зустрічі чи консультації ми надаємо детальний список — що оригінал, що копія, що переклад.

Питання про процес

Як відстежити статус моєї справи?+
Ми надаємо доступ до системи відстеження або регулярно інформуємо вас через мессенджер / email про будь-які зміни.
Чи потрібно бути присутнім при подачі документів?+
При першій подачі — як правило так (для зняття відбитків пальців). При продовженнях або в деяких воєводствах можливе представництво.
Що буде, якщо воєводство надішле запит на додаткові документи?+
Ми відстежуємо статус справи, миттєво реагуємо на запити та готуємо відповідь. У пакеті Преміум — це включено.

Не знайшли відповіді?

Напишіть або зателефонуйте нам — відповімо протягом 30 хвилин.

Зв'язатися з нами→